Рассказываю как их можно использовать

Создать групповой чат

Робот подходит для обсуждения сделок или задач с коллегами. Вам не надо вручную приглашать каждого сотрудника, он создаст чат и автоматически добавит всех участников.

• Название      чата — задайте имя нового чата.
  
• Участники      — выберите не меньше двух участников группового чата.
  

Такой робот может быть полезен, когда не все сотрудники имеют доступ к сделкам.

Когда ваша сделка доходит до определенной стадии, создается групповой чат, в который могут быть добавлены монтажники, установщики, водители, курьеры и пр. И в этом чате будет вся необходимая информация для сотрудника. Это очень удобно. Во многих компаниях сталкиваюсь с проблемой доступа к коммерческой информации по сделке, которая должна быть разной для каких-то категорий сотрудников. Этот робот делает этот процесс очень простым и удобным для всех участников.

Добавить участников в групповой чат

На определенной стадии сделки можно автоматически подключать к ней сотрудников. Допустим, сделка переходит к этапу сборки заказа — робот автоматически добавит в чат ответственных за сборку.

• Выбрать чат — укажите чат, созданный из ранее настроенного      робота «Создание      группового чата». Для этого в меню выберите Роботы > Создать групповой чат > ID      чата.
  
• Добавить      участников — укажите сотрудников, которых необходимо добавить в групповой      чат.
  
• Показать      историю диалога — настройте просмотр предыдущих сообщений в чате для новых      участников.
  

Отправить сообщение в групповой чат

Робот помогает рассказывать коллегам об изменениях. Он может отправить шаблонное сообщение в чат или сообщить всем сотрудникам о новой сделке, которая требует внимания определенного круга сотрудников. Чтобы отправить сообщение, достаточно написать текст и выбрать чат в специальном поле.